Aviso Legal y Condiciones Generales de Contratación

1. Ámbito de aplicación.

Este documento regula las normas de uso de https://santaclaragolfmarbella.com  (en adelante el «Sitio»), incluyendo todos los contenidos del dominio y sus subdominios. Asimismo, establece las condiciones generales de contratación de nuestra tienda online.

Al usar el Sitio, te conviertes en Usuario, aceptando las condiciones legales. Puedes revisar en cualquier momento nuestra web y los avisos. Léelos atentamente, y recuerda que pueden sufrir modificaciones. La contratación conlleva la aceptación de las presentes condiciones, por lo que es conveniente que lo leas cada vez que vayas a contratar. Siempre podrás revisar los textos.

El uso de nuestra tienda online como visitante o miembro registrado, y el seguimiento de los pasos para realizar una contratación en la misma; implica la adhesión del usuario las presentes Condiciones; salvo que existiesen cláusulas abusivas, que se tendrán por no puestas.

Las Condiciones se aplican desde el inicio de la contratación, hasta la finalización de los plazos de desistimiento y garantías legalmente establecidas, según proceda.

2. Titularidad del sitio Web y notificaciones.

Titular del Sitio: Promociones la Montúa. S.L.

CIF: B92033273.

Dirección: Ctra. Nacional 340, Km.187.5, C.P. 29603, de Marbella.

Teléfono: 952850111

Mail: protecciondedatos@santaclaragolfmarbella.com

Está inscrito en el registro Mercantil de Marbella: T 2267, L 1180, F 191, S 8, H MA 34780, I/A 1.

3. Propiedad intelectual e industrial.

Tenemos derechos de propiedad intelectual de todos los contenidos del sitio o disponemos de la autorización oportuna para usarlos.

Todas las marcas o signos distintivos usados están protegidos por la Ley; la reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizada de contenidos del Sitio; es una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Dicho uso no autorizado, así como los perjuicios ocasionados; pueden resultar en acciones judiciales y si procede, en la responsabilidad que se derive.

4. Actuación diligente del titular del Sitio, para la exclusión de responsabilidad.

El cliente debe valorar el contenido, programas, información y/o consejos expresados en este sitio y tomar sus propias decisiones de compra o contacto. Queremos reafirmar que pondremos todas las medidas de seguridad convenientes, según el estado de la técnica actual, para evitar que terceros hagan un uso fraudulento de la web, pero no podemos evitar al 100% la existencia de ciertos riesgos.

Así mismo, vamos a procurar que nuestros contenidos sean exactos e inequívocos, evitando errores tipográficos que pudieran existir en nuestras ofertas o servicios, y en caso de detectarlos, se modificarán lo antes posible, dando aviso a los clientes en caso de haber comprado con algún error.

Podremos publicar contenidos o servicios aportados por terceras personas o empresas siempre que por nuestra parte hayamos hechos las comprobaciones pertinentes, cuyos contenidos sean veraces y exactos acordes a la normativa vigente. Eliminaremos esos links en cuanto sepamos que incumplen la normativa vigente, o que pueden causarte un potencial perjuicio. Te aconsejamos actuar con prudencia y consultar las condiciones legales de dichas webs.

Pese a que ponemos todas las medidas de seguridad necesarias, nuestra responsabilidad es de medios, no de resultados, por lo que no podemos garantizar la ausencia de virus ni de otros elementos en la web que puedan producir alteraciones en su sistema informático. Por ello, estaremos exentos de responsabilidad contractual o extracontractual con los usuarios siempre que hayamos puesto proactivamente todas las medidas técnicas a nuestro alcance y que una vez surgida la incidencia, trabajemos de forma diligente para minimizar el impacto de la misma en sus derechos y libertades, desde que conozcamos su existencia.

El usuario siempre tendrá derecho a realizar las reclamaciones legales que considere oportunas, no sirviendo este condicionado para limitar de ninguna forma sus derechos, pero en caso de perjuicio de cualquier tipo ocasionados por virus informáticos o ataques, el culpable será el causante del ataque. Si detecta cualquier problema o contenido ilegítimo en nuestra web, háganoslo saber.

5. Reservas y responsabilidad.

A través del portal imaster.golf, los consumidores o usuarios pueden realizar reservas. Nuestros servicios están categorizados, y aparece en pantalla la información disponible sobre sus características y precio. Antes de efectuar la reserva, el usuario deberá comprobarlo a y valorar si ésta se adecua a sus necesidades. Además, el usuario deberá tener cumplidos los 18 años de edad, proporcionar los datos necesarios y aceptar las presentes Condiciones.

El hecho de que el usuario cumplimente el formulario de reserva, no implica la aceptación automática del encargo, lo aceptaremos cuando se le mande un mail de acuse de la solicitud, que llegará en menos de 24 horas.

6. Procedimiento de reserva:

El cliente deberá seguir las indicaciones de la pantalla e ir añadiendo servicios al carrito, sin ningún compromiso de compra. Puede visualizar el carrito o vaciarlo eliminando los ítems. Si desea continuar con la reserva, deberá confirmarla. Antes de efectuar la contratación, el cliente deberá comprobarlo y valorar si se adecua a sus necesidades.

No es necesario el registro previo del cliente, tendrá la opción de comprar sin registrarse u acceder mediante sus credenciales al registro. Posteriormente, si no lo ha suministrado previamente, deberá cumplimentar sus datos personales y; tras meter su tarjeta de crédito para completar el proceso de reserva, deberá aceptar el Aviso Legal y Condiciones, así como las condiciones particulares, propias del formato de la reserva elegido (las más destacadas le aparecerán en un desplegable) y pinchar en el botón “CONFIRMAR” (o una expresión similar), que conlleva la compra con obligación de pago y que confirmará su compra que podrá ser impresa como justificante de la misma.

La aceptación de la oferta de green fees online seleccionada por el cliente, se producirá con la cumplimentación por su parte de todos los pasos del procedimiento de contratación detallado en la página web.

Cuando se formaliza una reserva, y una vez recibido y comprobado el pago, confirmaremos la aceptación de la reserva por email en 24 horas desde la confirmación.

Se mantendrán los datos por motivos legales y/o comerciales, si aceptó o solicitó estos últimos.

Para cualquier información adicional acerca de su reserva o facturación, podrá contactar con el servicio de Atención al Cliente, o en la dirección facilitada al principio de este texto.

7. Términos y condiciones específicas:

Con la aceptación de la contratación, el cliente acepta expresamente tanto las reglas de juego generales exigidas por la Real Federación Española de Golf, como las particulares determinadas por el campo de golf donde el cliente adquiere el green fee.

Los precios están cotizados y se cargarán en Euros, IVA incluido. Estos precios están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse en caso de no reservar ahora.
Para la reserva es imprescindible introducir los datos de la tarjeta de crédito del titular de la reserva. El campo cargará el 100% de la factura en el momento de recibir la reserva a su tarjeta de crédito.

Servicios golf: El usuario/cliente deberá respetar las normas de funcionamiento y organización fijadas por el campo de golf. La aceptación de la oferta por parte del usuario supone la aceptación expresa por su parte de dichas normas.

En la contratación de servicios de golf deberá tenerse especialmente en cuenta la normativa federativa reguladora de este deporte, y en especial las siguientes cuestiones:

Handicap: en algunos campos de golf se podrá requerir un handicap mínimo al jugador, que deberá acreditarse a la hora de efectuar la reserva así como en el propio campo.

Green fees: los precios de green fees del torneo publicado por la web podrán sufrir variaciones en caso de cambio de las tarifas vigentes a la fecha de emisión del mismo por el Campo de Golf.

Las posibles reclamaciones o solicitudes de aclaración relacionadas con las presentes condiciones deberán dirigirse a la siguiente dirección Ctra. Nac. 340 – km 187,5, 29603 Marbella, Málaga o bien al teléfono 952 850 111.

El Campo realiza un esfuerzo para verificar la información, evitando errores u omisiones. Actualizaremos la información siempre que detectemos algún error.

8. Obligaciones del usuario.

El uso comercial de los servicios con marca registrada, queda expresamente prohibido, salvo nuestra autorización expresa, o del titular de la Marca. El usuario se obliga a abonar el precio.

El usuario debe mantener la confidencialidad de su contraseña y a notificarnos inmediatamente, si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta, para que le podamos ayudar.

Además, se compromete a no usar la cuenta, el usuario o la contraseña de otra persona; te recordamos que estas actuaciones podrían derivar en consecuencias legales.

9. Obligaciones del titular de la web.

Se compromete a poner a disposición del usuario la información necesaria relativa a los servicios, y una vez efectuada la compra, a enviarle una comprobación vía email, que manifieste la recepción del pedido realizado, y la confirmación del pago.

Asimismo, se elaborará una factura que se facilitará al consumidor con el envío, en papel . Si quiere recibirla por por vía electrónica podrá solicitarlo en el campo de observaciones o podremos facilitarle un campo para marcar dicha opción.

10. El derecho de desistimiento no será aplicable:

• Si el servicio ha sido completamente ejecutado,
• Si cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento. El usuario es consciente y acepta que una vez que comience la prestación del servicio, no se puede interrumpir.

Por tanto, las reservas de tee time específico, clases o eventos en nuestras instalaciones quedan excluidas del derecho de desistimiento. No obstante, en caso de que el cliente desee cancelar su reserva, podrá hacerlo conforme a nuestra política de cancelaciones, que se detalla a continuación: La cancelación del green fee contratado por el usuario con menos de 48 horas de antelación supondrá unos gastos del 100% de su coste, salvo devolución por parte del Campo de Golf; en caso de no presentarse en el campo a la hora y día fijados no tendrá derecho el usuario a devolución de importe alguno. Si los servicios acordados no pudieran ser prestados por fuerza mayor (climatología adversa, cierre del campo, reparaciones,…) se devolverá el importe íntegro del servicio previa acreditación de tales circunstancias.

11. Condiciones de uso para los usuarios y responsabilidades.

Está prohibido sobrecargar, dañar o inutilizar las redes, servidores y demás sistemas informáticos o aplicaciones informáticas (software) del titular o de terceros; o  con fines lesivos para sus bienes o intereses.

Si tienes conocimiento de que los hiperenlaces remiten a webs con contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral te agradecemos que te pongas en contacto con nosotros.

Si nos remites cualquier información, te comprometes a que la misma sea veraz y que no vulnere derechos de terceros ni la legalidad vigente.

Te comprometes a no reproducir, distribuir, transformar, modificar o manipular los contenidos, ni los dispositivos técnicos de protección o de configuración del Sitio. Tampoco debes usar medios distintos de los que hemos puesto a tu disposición, para obtener materiales, informaciones o archivos incluidos en el Sitio.

Eres responsable del uso que hagas con lo adquirido en el Sitio, úsalo según las instrucciones y recomendaciones proporcionadas. Tu serás responsable de los daños que puedan derivarse de un uso indebido o incorrecto; salvo que nosotros realicemos una negligencia grave, un fraude o un incumplimiento de nuestras obligaciones. Siempre tendrás derecho a presentar las reclamaciones que consideres.

Te responsabilizarás de tus actuaciones, en concreto de:

• Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas condiciones generales, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, y/o el orden público.
• Cualquier acto que realices de manera diferente a lo que consta en las indicaciones o instrucciones acerca del funcionamiento y utilización del producto o servicio.
• La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenarás cada uno de los formularios que te requerimos en la web.
• Los daños y perjuicios directos o indirectos causados por cualquier tercero si el usuario desveló, descuido o, de cualquier modo; dejó que un tercero conociera por causas imputables al usuario, sus datos personales, o no puso las medidas adecuadas para protegerlos. 

12. Facultad de denegación del pedido.

Nos reservamos la facultad de no prestar el servicio, cuando consideremos que se infringe objetivamente la normativa vigente, las condiciones generales, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, el orden público; cuando se perjudique a un tercero, o cuando por razones derivadas de la propia imagen y reputación; no lo consideremos oportuno.

Siempre tiene que existir una de las causas tasadas, por lo que en ningún caso supone someter la realización del contrato a nuestra voluntad. Además, tendrás derecho a reclamar en las instancias que consideres oportunas, no suponiendo una merma en tus derechos.

Siempre se informará al usuario, se le darán alternativas viables y legales; y si no las acepta y el pago se ha realizado, se procederá a su devolución.

13. Información y modificación.

Cumplimos con el deber de información previa, ya que hemos expuesto este texto a los posibles interesados, antes de contratar.

La vigencia temporal de este condicionado coincide con su tiempo de exposición, hasta el momento en que sean modificados total o parcialmente los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, quedando obligado el usuario a consultar nuestras Condiciones Generales de Contratación y particulares de los servicios cada vez que acceda a nuestra tienda online.

Los pedidos en curso o ya realizados se regirán por las condiciones y normativa de consumo que estuviese publicada en el momento de la contratación.

Si estás registrado, deberás aceptar las condiciones actualizadas, antes de contratar de nuevo.

Si una cláusula se declara nula, se tendrá por no puesta sin afectar al resto de condiciones,y sin mermar la capacidad del usuario para interponer las reclamaciones que considere oportunas.

14. Cesión y subrogación.

Podremos contratar prestadores de servicios, y colaborar o ceder los contratos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte de los productos a que se compromete en virtud a las diferentes operaciones que se vayan formalizando. Ello no supondrá una merma en nuestra responsabilidad con lo contratado.

Puede encontrar un listado actualizado de los colaboradores a nuestro servicio en el apartado de destinatarios de nuestra política de privacidad.

15. Extinción y resolución.

El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución, o si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.

16. Ley aplicable, jurisdicción y vigencia.

El presente Aviso legal y las Condiciones Generales de Contratación está establecido en idioma Castellano-Español, y se rige en cada uno de sus extremos, por la legislación española.

Como consumidor está protegido, y puede reclamar o demandar desde su domicilio.

Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Marbella (España), si:

• Tienes el domicilio fuera de la Unión Europea y en tu país no existe convenio con España, que impida fijar la sumisión expresa del fuero;
• Se trata de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional (ya que no serías un consumidor).

17. Prescripción y falta de conformidad.

El consumidor tiene hasta cinco años para ejercer sus derechos cuando no esté conforme. En caso de falta de conformidad, tiene hasta dos años para comunicarnos que el bien, contenido o servicio digital no es conforme a lo acordado contractualmente.

Si es previsible que el servicio evolucione mientras se presta, te lo comunicaremos antes de la compra.

18. Resolución de Disputas en Línea.

Según lo dispuesto en el Reglamento UE 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (ODR – Online Dispute Resolution), te informamos que como consumidor, tienes a tu disposición un procedimiento para resolver los litigios derivados de la contratación online en la UE.

Plataforma RLL (Resolución de Litigios en Línea) de la UE: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

19. Descarga de Documentos:

Puede descargar este texto aquí.